Institut für Organisation und Personal (IOP) |
300. Lizentiatsarbeit
300. Lizentiatsarbeit
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Andrea Christina Rentsch ist der Verfasserin der 300. Lizentiatsarbeit am Institut für Organisation und Personal. |
| Lizentiatsarbeit: Kontinuierlicher Verbesserungsprozess bei der WIFAG, Bern. Konzeptionelle Grundlagen - Situationsanalyse - Gestaltungsempfehlungen Durch veränderte Wettbewerbsbedingungen sind Unternehmungen heute vermehrt gefordert, ihre Kosten zu senken und dabei die von den Kunden geforderte, hohe Qualität zu erfüllen. Durch den Kontinuierlichen Verbesserungsprozess (KVP) ergibt sich für die Unternehmungen eine Chance, ihre Mitarbeiter als wertvolle Wissensressource vermehrt in dieses Streben einzubinden. Der theoretische Teil der vorliegenden Lizentiatsarbeit umfasst wichtige begriffliche Abgrenzungen und die Erläuterung der verschiedenen Aspekte im Zusammenhang mit dem KVP. Anschliessend werden die Erfolgsfaktoren und einige auserwählte Instrumente des KVP dargestellt. Der zweite Teil beinhaltet die empirische Untersuchung bei der WIFAG, Bern. Anhand einer schriftlichen Mitarbeiterumfrage und mündlichen Interviews mit den Abteilungsleitern, werden die Problemfelder des KVP in der WIFAG ermittelt. Resultierend aus den theoretischen Grundlagen und der Untersuchung beim Praxispartner werden Gestaltungsempfehlungen abgeleitet, welche den KVP bei der WIFAG optimieren sollen. |
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Ausbildung:
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Berufserfahrung:
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| Hobbies: Sport jogging, Kick Power, Aerobic, Lesen (Fantasy, Märchen, Krimis) |
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17.05.2012
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